1. privaatrechtelijk

De relatie tussen patient en hulpverlener is van privaatrechtelijke aard. Fouten die in deze zin worden gemaakt leiden vaak tot een schadevergoedingsactie

2. strafrechtelijk

Indien de relatie tussen patient en hulpverlener leidt tot ernstige schade dat eventueel de dood tengevolge heeft dan kan de relatie ook een strafrechtelijk karakter krijgen

3. administratief rechtelijk

De beroepen- en organisatiewetgeving is administratief rechtelijk bepaald. Internationale regelgeving speelt een rol maar ook richtlijnen vanuit de organisaties van beroepsbeoefenaren.

Print PDF

Als u klachten heeft, gaat u dan direct naar uw huisarts.

Denk niet te snel ‘het gaat wel weer over’. Dit kan later veel onprettige discussies opleveren. Vooral als het gaat om niet of nauwelijks objectiveerbare klachten: klachten die medisch gezien niet zo duidelijk zijn vast te stellen.

Bij bijvoorbeeld het post whiplashsyndroom bestaat een door aansprakelijkheidsverzekeraars veel aangehangen richtlijn dat de kenmerkende klachten zoals hoofdpijn en nekpijn direct na het ongeval aanwezig moeten zijn geweest. Indien deze klachten niet direct na het ongeval aanwezig waren kan in de ogen van sommige verzekeraars geen sprake zijn het post whiplashsyndroom.

Oftewel als u pas twee maanden na het ongeval uw huisarts bezoekt met hoofdpijn en nekklachten weet u welhaast zeker dat u de reeds genoemde onprettige discussie met de verzekeraar zult krijgen.

Tip 2:

Houd vanaf het begin uw schade bij.

Kosten die u maakt moeten door de aansprakelijke partij worden betaald. De ervaring heeft geleerd dat het aanvragen en verkrijgen van voorschotten eenvoudiger is indien de schadeposten worden vergezeld van nota’s, facturen en/of kwitanties.

Ook de gemaakte reiskosten in verband met ziekenhuisbezoek van zowel het slachtoffer als familieleden, opvang voor de kinderen, ingeschakelde hulp in en om het huis, moet in het beginstadium worden geïnventariseerd.

Tip 3:

Ga niet zomaar akkoord met een medische keuring door een specialist of arts die door de verzekeraar is voorgesteld.

Tip 4:

Ga niet in op vragen van de verzekeraar over uw medische voorgeschiedenis voordat u met uw letselschadespecialist heeft gesproken. Hij/zij geeft u juridisch advies.

Tip 5:

Zorg dat uw letselschadespecialist bij het eerste bezoek van de verzekeraar aanwezig is.

U krijgt snel na uw ongeval bezoek van de schaderegelaar van de aansprakelijke partij (de verzekeraar). U moet zich goed realiseren dat de verzekeraar vanaf dat moment uw wederpartij is. Zorgt u er daarom voor dat uw belangenbehartiger voor juridische hulp bij dat gesprek aanwezig is. Wij weten waar we op moeten letten en waar u wel en niet op in moet gaan. Dit kan later veel problemen en discussies voorkomen.

Print PDF

De belangrijkste wetgeving waarin de patiëntenrechten zijn vastgelegd, is de Wet geneeskundige behandelingsovereenkomst, kortweg WGBO of ook wel Patiëntenwet genoemd. Deze wet is op 1 april 1995 in werking getreden. De WGBO staat niet op zichzelf maar is opgenomen in het bijzondere overeenkomstenrecht in (Boek 7 van) het Burgerlijk Wetboek; daarmee vormt deze wet een nadere uitwerking die is toegespitst op de behandelrelatie, het behandelcontract tussen hulpverlener (1) en patiënt.

Voor onder meer de koop- en ruilovereenkomst is op gelijke wijze een afzonderlijke uitwerking in Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek opgenomen. Het doel van de WGBO is de rechtspositie van de patiënt te versterken (door een rechtens afdwingbare regeling) en te verduidelijken (door het bijeenbrengen van de rechten en plichten van de arts en de patiënt in één wettelijke regeling).

De WGBO legt voor een groot deel vast wat al eerder in rechterlijke uitspraken is bepaald. Een arts die bijvoorbeeld geen inzage verleent uit angst voor een klacht, kon en – onder de WGBO – kan daarop (terecht) aangesproken worden door de patiënt. In de veelgehoorde stelling dat voor een goede arts-patiëntrelatie de ‘attitude’ van de hulpverlener (en ook van de patiënt) voor de praktijk belangrijker is dan een wettelijke regeling zit zeker een kern van waarheid.

De WGBO heeft dan ook vooral de functie van het aangeven van een aantal algemene en fundamentele juridische randvoorwaarden binnen de behandelrelatie arts-patiënt. Het is van groot belang dat deze voor zowel artsen als patiënten en hun vertegenwoordigers helder zijn. Deze site beoogt daaraan een bijdrage te leveren.

Zo nodig zal een klachtencommissie, het tuchtcollege of een rechterlijke instantie volgens maatstaven van redelijkheid en billijkheid moeten toetsen of deze randvoorwaarden in het concrete geval op zorgvuldige wijze zijn ingevuld. Op deze site wordt de WGBO in hoofdlijnen besproken en met behulp van een aantal voorbeelden toegelicht. Het is onmogelijk om hierin alle situaties die zich voor kunnen doen te behandelen.

Print PDF